http://www.haimb.de/jc/wp/2010/01/22/kundendienst-im-callcenter-zeitalter/ Mein ganz privater Seelen-Striptease ;-) Wed, 27 Oct 2010 20:32:23 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.haimb.de/jc/wp/2010/01/22/kundendienst-im-callcenter-zeitalter/comment-page-1/#comment-9762 JC Wed, 27 Oct 2010 20:32:23 +0000 http://www.haimb.de/jc/wp/?p=683#comment-9762 Per E-Mail brauchste von denen nix zu wollen. Interessanterweise reagieren die auf Twitter hervorragend - Service-Center vs. Unternehmenskommunikation. Typischerweise haben letztere den Service-Gedanken viel eher verinnerlicht, als die Kundendienstler (nach meiner persönlichen Erfahrung mit div. Firmen). Per E-Mail brauchste von denen nix zu wollen. Interessanterweise reagieren die auf Twitter hervorragend – Service-Center vs. Unternehmenskommunikation. Typischerweise haben letztere den Service-Gedanken viel eher verinnerlicht, als die Kundendienstler (nach meiner persönlichen Erfahrung mit div. Firmen).

]]> http://www.haimb.de/jc/wp/2010/01/22/kundendienst-im-callcenter-zeitalter/comment-page-1/#comment-9703 Daniel Sun, 10 Oct 2010 11:42:07 +0000 http://www.haimb.de/jc/wp/?p=683#comment-9703 Kam denn wenigstens noch eine vernünftige Antwort? Ich hasse aber auch diese Standart Antworten. Kam denn wenigstens noch eine vernünftige Antwort? Ich hasse aber auch diese Standart Antworten.

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